歯科医院経営は難しい?失敗を回避して倒産を防ぐ戦略を解説

歯科医院の経営は年々難しいものになっています。開業すれば安定する時代は終わり、競争激化や人口減少、診療報酬の変動など、経営者として乗り越えるべき課題は多岐にわたります。
こうした厳しい環境の中で歯科医院を成長させるには、的確な経営戦略が必須です。本記事では、歯科医院の経営難の現状を踏まえ、倒産を防ぐための具体的な戦略を解説します。
歯科医院経営難の現状と課題
歯科医院経営の難しさは年々深刻化しており、後継者不足や競争激化により、多くの歯科医院が経営難に直面しています。まずは、歯科医院経営の現状と課題について解説します。
歯科医院の倒産数は過去最多を記録
歯科医院の経営は、現代の医療市場において一層難しい局面を迎えています。2024年1~10月の帝国データバンク調査によると、歯科医院の倒産や休廃業・解散が計126件に達し、前年を大きく上回るペースで推移しました。
この深刻な状況の背後には、歯科医師の高齢化や後継者不足、さらには地域内での競争激化といった多面的な要因が絡み合っていると考えられます。
競争激化と人口減少がもたらす経営難
歯科医院の数はすでに飽和状態にあり、「コンビニよりも多い」※とさえ言われているほどです。その結果、特に都市部では歯科医院間の競争が激化し、患者さんの取り合いが歯科医院経営を圧迫しています。
さらに、人口減少による患者さんの絶対数の減少が、地方を中心に深刻な影響を及ぼしていると推察されます。
※参照:日経XTECH 「歯科診療所はコンビニより多い」は本当か?事実と感覚の違いをデータで可視化
歯科医師の高齢化と後継者不足の課題
歯科医師の高齢化は、経営難のもう一つの大きな要因です。
日本歯科医師会の調査(2020年)では、歯科医院管理者の約9割が「将来の後継者が決まっていない」または「後継者が全くいない」と回答しており、この現状が歯科医院の経営難をさらに深刻化させています。
また、歯科医師の平均年齢が50歳を超え※、高齢化が顕著であるため、多くの歯科医院が廃業の危機に直面しているといえるでしょう。
特に高齢の歯科医院経営者にとって、電子カルテやマイナ保険証対応設備の導入など、デジタル化への対応が負担となっており、これも廃業を選択する理由の一つとなっているものと考えられます。
※参照:令和4(2022)年医師・歯科医師・薬剤師統計の概況
時代による歯科疾患の変化
また、少子高齢化により患者さんの絶対数が減少していることも経営難に拍車をかけています。加えて、むし歯や歯周病といった従来の歯科疾患が予防歯科の普及によって減少している現状も見逃せません。
厚生労働省の調査によれば、12歳児の一人平均う歯数は1989年の4.30本から2016年には0.84本まで減少し、乳幼児においても3歳児のむし歯有病率が55.8%から15.8%にまで改善しました。
こうした背景には、フッ化物応用の普及や歯科健診の推進など、予防歯科への転換が挙げられます。
一方、高齢者の口腔ケア需要が増加しており、特に根面う蝕のリスクが高まっています。歯肉退縮に伴う歯根部の露出は、エナメル質に比べ耐酸性が低く、高齢者特有の問題として顕在化しています。
時代に適応した診療スタイルへのシフトが、歯科医院経営における課題解決の鍵となるでしょう。
歯科医院経営が難しいとされる5つの要因
歯科医院の経営は、他の医療分野と比べても独特な課題を抱えています。地域に根ざした医療サービスとしての役割を果たす一方で、人口減少や競争激化といった外部環境の変化が経営を圧迫する要因となっています。
以下では、歯科医院経営が難しいとされる5つの要因について考察します。
1.スタッフ確保の難航
歯科医院の経営において、優秀なスタッフの確保は欠かせません。しかし、歯科衛生士や歯科助手の離職率の高さに加え、特に歯科衛生士の採用難が深刻化しており、求人を出しても応募が集まりにくい現状があります。
さらに、地方では都市部以上に人材確保が困難とされており、慢性的な人手不足が経営の持続性を脅かしています。
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2.診療報酬改定の影響
診療報酬の改定は、歯科医院の収益構造に直結する要素であり、とりわけ保険診療に依存する医院にとっては経営の不確実性を高める要因となります。
診療報酬の引き下げや制度変更により収益が圧迫され、結果として経営戦略の再構築を迫られるケースも少なくありません。
このような状況に対応する手段の一つとして、自費診療の導入が挙げられます。しかし、自費診療を軸に経営を安定させるためには、高度な技術力と専門知識の習得に加え、最新の医療設備や充実した診療体制の整備が不可欠です。
自費診療の強化は収益の安定につながる可能性があるものの、その実現には相応の投資と戦略的な取り組みが求められるでしょう。
3.デジタルシステムへの適応力不足
マイナ保険証対応や電子カルテの普及が加速する中、デジタル化への適応力不足は歯科医院経営を難しいものにする要因の一つです。
新たなシステム導入には多額の初期投資が必要であり、特に高齢の経営者にとってはその負担が大きいことがしばしばです。
さらに、デジタル化の遅れは診療の効率性や患者満足度の低下を招き、ひいては競争力の低下にも直結します。
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4.経営者視点の欠如
歯科医院を経営するうえで、臨床技術だけでは十分ではありません。歯科医師としての技術は高くても、経営の基本を理解していなければ、歯科医院を持続的に運営することは困難でしょう。
コスト管理や収益構造の見直し、マーケティング戦略の構築といった経営者視点を養うことが重要です。
5.集患対策の欠如
歯科医院経営において最も重要なのは患者さんの獲得です。しかし、多くの歯科医院では、集患対策が十分に行われていないため、患者数の減少に直面しているのが現状です。
オンライン予約システムの導入やSNSを活用した情報発信、地域イベントへの積極的な参加など、多様な手法で地域住民との接点を増やし、集患を進めることが求められるでしょう。
歯科医院の倒産を防ぐための経営戦略8選
歯科医院の経営は、地域性や患者ニーズ、診療報酬の変動といった多岐にわたる要因に左右されます。経営が難しいとされる背景には、競争激化や人口減少といった外的要因が複雑に絡み合っており、これらに対処するには戦略的なアプローチが不可欠です。
以下に、歯科医院の倒産を防ぐための8つの具体的な経営戦略を提案します。
1.立地の選定
歯科医院の開業において、立地選定は重要な要素を占めます。患者さんの生活動線や競合医院の密度を慎重に分析し、最適な場所を選定することが必須です。
都市部では競争が激しいため、独自性を打ち出せるエリアが望ましいでしょう。また、商業施設や駅近といった利便性の高い立地は、通勤や買い物のついでに通院する患者層を取り込むうえで集患に優位であるといえます。
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2.効率的な業務管理システムの活用
業務管理システムの導入は、歯科医院経営を効率化するうえで欠かせません。予約管理や患者情報の一元化はもちろん、診療フローの改善やスタッフの業務負担軽減にも直結します。
最新のデジタルツールを活用することで、患者対応の質を向上させ、経営全体の競争力を強化することが可能です。
3.患者満足度向上を実現する取り組み
患者満足度の向上は、歯科医院の経営安定に直結します。アンケートの実施や待ち時間短縮、丁寧なカウンセリングを通じて患者さんの期待に応える姿勢が重要です。
満足度の高い歯科医院は口コミ効果による新患獲得にもつながり、地域での評判を確立するうえで大きなアドバンテージとなるでしょう。
4.歯科診療サービスの充実
競争が激化する中で生き残るには、多様化する患者ニーズに応える診療サービスの拡充が欠かせません。
予防歯科や高齢者向け口腔ケアに加え、ホワイトニングやインプラントといった自費診療を強化することで、収益基盤の安定を図ることができます。
5.スタッフ育成と働きやすい環境の整備
優秀なスタッフの確保と育成は、歯科医院経営の要です。働きやすい職場環境を整備し、適切な労働条件を提供することでスタッフの定着率を向上させることが可能です。
また、継続的な研修やスキルアップ支援により、スタッフの能力を引き出し、患者対応の質を高めることも経営戦略の一環として重要です。
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6.自費診療の収益率向上
診療報酬改定の影響を受けやすい保険診療に依存するのではなく、自費診療の割合を高めることで収益率を向上させることが経営安定の鍵となります。
高付加価値のサービスを提供することで、患者満足度を高めつつ、経営基盤を強固にしていきましょう。
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7.集患施策
歯科医院経営が難しいとされる背景には、患者獲得の難しさが影響しています。患者さんを安定的に獲得するためには、効果的な集患施策が必要不可欠です。
ウェブサイトやSNSを活用した情報発信、SEO対策、オンライン広告の活用などを通じてターゲット層にアプローチすることで、新規患者の獲得や既存患者のリピート率向上を実現できるでしょう。
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8.専門家との連携
歯科医院経営が難しいと感じる場合、税理士や経営コンサルタント、医療専門の弁護士といった専門家との協力関係を築くことが課題解決の鍵となります。
財務の最適化や法的リスクの回避、さらには適切な経営戦略の立案と実行において、専門的なアドバイスを受けることで、経営課題を合理的に解決していきましょう。
まとめ
歯科医院の経営は年々難しさを増しています。競争激化、人口減少、診療報酬の変動など、多くの課題に直面しています。しかし、適切な戦略と柔軟な対応により、安定した経営は可能です。
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