リマインダ、定期検診、キャンセル者対策のSMS送信が更に便利になりました！

2019年10月10日

この度、多くの歯科医院様のご要望にお応えし、SMSの送信機能に定期検診通知、キャンセル者対策の2つの自動送信機能が搭載されます。また、リマインダ通知では従来1種類のみのSMSテンプレートでしたが、オリジナルのテンプレートに変更できるようになりました。

新しくなったSMSでさらに患者さんとのコミュニケーションが深まる！

SMSの開封率は一般的に90％にものぼると言われています。メールやLINEと異なり、受信数が少なく、さらにPUSH通知で送信することができるので、他のメッセージに埋もれてしまうことがほとんどありません。

また、迷惑メールフィルター等で除外がされづらいこともあり、開封率が非常に高いものとなっております。

毎月の定期検診のハガキ作成にどのくらい時間をかけていますか？このSMSを利用することで、ハガキ作成にかける時間を大幅に削減することができます。

また、ハガキが1通62円に対してSMSは1通15円～であるため、切り替えることで大幅にコストを下げることができます。

ナンバーポータビリティ制度の普及で、多くの人が同じ電話番号を使い続けるようになりました。メールアドレス等と異なり、引越しや端末変更で番号が変わることがほとんどなく、継続性の高い顧客接点を保つことができます。

3ヶ月ごとの定期健診のご案内も「テキストメッセージ + WEBページへのリンク」で送ることで、患者さまがその場で簡単に予約を取ることができます。更に今回のアップデートで自動送信が可能となりました。

多くの歯科医院さんにご活用頂いている定番のSMS利用方法です。今回のアップデートに伴い、それぞれの医院さまオリジナルの文面で患者さまにメッセージを送ることができるようになりました。

【お問い合わせ先】

株式会社ストランザカスタマーサクセスチーム

Tel 03-6403-4880

E-mail：support@stransa.co.jp

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