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弊社システムを用いたWeb予約で、新規患者の登録があった場合、ノーザ内のシステムで、「新規患者」として認識されないといった事象が発生しております。

原因は、弊社システムを介して登録された患者情報について、ノーザ側で生年月日のデフォルト値である1980年1月1日のみ新規患者判定がされていることによるものと判明致しました。

対応策と致しましては、レセコン連携を行う際の患者の生年月日をデフォルト値に変更した状態で登録を行う必要がございます。

今後、上記の問題につきましては、ノーザ側に対応をしていただくように進める必要が出ている