LINE連携

連携できない場合、どうすればいいですか？

連携できない理由として以下が考えられます。

1. 情報の不一致 歯科医院に登録されている情報と入力内容が異なる可能性があります。
   正しい情報を入力しても連携できない場合は、歯科医院にお問い合わせください。
2. 既に連携済みのLINEアカウント 1つのLINEアカウントで複数の患者情報と連携することはできません。
   ご家族のメッセージも受け取りたい場合は、家族登録機能をご利用ください。

メッセージを受け取りたくない場合、どうすればいいですか？

通われている歯科医院に、メッセージを送信しないように依頼してください。

メッセージが届かないのはなぜですか？

メッセージが届かない理由として以下が考えられます。

• 連携されていない、または連携が解除された
• 公式アカウントをブロックしている
• 歯科医院側の設定でメッセージ送信が停止されている

氏名などの情報を変更したい場合、どうすればいいですか？

通われている歯科医院に、情報変更の依頼をしてください。

連携を解除したい場合、どうすればいいですか？

通われている歯科医院に、連携解除の依頼をしてください。

別の患者として連携しなおしたい場合、どうすればいいですか

まず、通われている歯科医院に連携解除を依頼してください。解除後、別の患者として再度連携が可能です。