ライフデンタルクリニック様がどのようなクリニックなのか、特長やモットーを教えてください。

当院では「私たちは、歯科医療からウェルビーイングな生活を創造する」をビジョンとして掲げています。そのため何か新しいことを始める際は、このビジョンに沿っているかどうかを大切にしています。

アポツールを活用して院内のDX化を進めることは、患者さんが通いやすい歯科医院づくりにつながり、その結果、患者さんのウェルビーイングの向上にも寄与すると考えています。

そのため、アポツールをさらに効果的に活用する方法を常に模索しています。

アポツールを導入された背景を教えてください。

アポツールを導入する前は別の予約システムを利用していましたが、受付業務の煩雑さに課題がありました。

そのような中、アポツールの存在を知り、当時（2018年頃）リリースされていたツールの中でデザイン性が高く、頻繁に機能アップデートが行われている点が魅力的だと感じて導入することにしました。

ライフデンタルクリニック 院長 富施 博介 先生

アポツールは普段どのように活用されていますか。

当院では、毎朝アポツールのカレンダー画面の予約を見ながら、担当者やユニットの割り振りを決めています。予約枠を簡単に移動させることができるのは、デジタル管理の大きな強みですよね。

iPadはユニットごとに設置しており、各ユニットでアポツールの画面を見られるようにしています。しかし私としては、ユニットでの滞在時間はなるべく減らすべきだと考えているため、チェアサイドで次回予約の取得は行なっていません。チェアサイドで予約を取ろうとすると、医院側と患者さん側の双方で日程を確認するのに思いのほか時間がかかるからです。

また当院は予約の取り方が少し変わっており、例えば保険治療では一連の治療の予約をまとめて取っていただくようにしています。
（例：CADCAMインレーやクラウンは、院内技工のため、翌日セットで2回分を予約するなど）

自由診療においても、専用の予約枠を設けて、希望に応じて複数回の予約を事前に取ってもらうようにしています。

そういった運用にしていることもあり、次回予約の取得は受付に任せています。

アポツール本体の詳細はこちら

電子サブカルテ「Medical Box Note」導入のきっかけについて教えていただけますか？

紙のサブカルテが大幅に増えてしまい、収納スペースに困っていました。当時、Medical Box Noteはまだリリースされていなかったので、約1年ほど良いツールがないか探していました。

そのような中、ストランザが電子サブカルテMedical Box Noteをリリースするということで、実際の画面を見せていただく機会がありました。

しかし、当初のMedical Box Noteはアポツールから独立したツールで、アポツールの予約情報と連携しておらず、利便性に欠ける印象でした。
せっかくアポツールという予約管理機能があるのだから、患者さんの予約とサブカルテの情報を紐づけてシームレスに管理できる方が良いと西島社長にお伝えしたところ、現在の仕様に改善されたため、導入することにしました。

現在は、紙のサブカルテはMedical Box Noteにすべて移行し、カルテ棚もスッキリし、カルテ出しの負担もなくなりました。

ライフデンタルクリニック様のMedical Box Noteの活用事例はこちら

ライフデンタルクリニック

ライフデンタルクリニック様は神奈川県川崎市にあるクリニックで、「私たちは、歯科医療からウェルビーイングな生活を創造する。」というビジョンのもと患者さんとの丁寧なコミュニケーションを大切にした治療をされていることが特徴です。 今回は、院長の富施 博介（ふせ ひろすけ）先生に、電子サブカルテ「Medical Box Note」をどのように活用しているのか、お話を伺いました。

診察券アプリの導入によってどのような効果が見られましたか。

最近は様々な場所でアプリ化が進んでいることもあり、多くの患者さんがスムーズにインストールして利用しています。「リマインダー機能があって助かる」というお声をいただくことも多いです。

診察券アプリの詳細はこちら！

もちろん患者さんの中には紙の診察券の方が良いという方もいらっしゃるので、そういった方には紙の診察券をお渡ししています。

QRコードによる自動チェックインの機能も活用していますが、マイナンバー保険証は毎回確認が必要となっているので、完全な自動化とまではいっていないですね。

ただ、完全にデジタルに寄りすぎてしまうと、人間味が失われてしまう懸念もあります。患者さんに当院を信頼して長く通っていただくためには、受付でのちょっとした会話のやり取りを大切にしたいと考えています。

そのため、ツールを使って効率化できる部分は効率化し、患者さんとの会話やコミュニケーションに時間を割けるようにしたいと考えています。

今後アポツールに期待することを教えてください。

現在のアポツールやMedical Box Note仕様に基づいて、当院でどのように活用するべきかということは考え尽くしたかなと思っていますので、新たな機能の開発を期待しています。

要望としては、スタッフのシフト管理がアポツールでもできるようになったら嬉しいです。現在、勤怠ソフトでスタッフのシフトを作成しているのですが、これをアポツールに再度入力する必要があります。

そのためアポツールでシフトが作れるようになり、さらには勤怠管理や打刻などもできるようになると、より便利になるのではないかと思います。

ライフデンタルクリニックの富施先生、ご多忙のところご対応いただき誠にありがとうございました。今後も医院の業務の効率化に貢献できる機能開発を進めていきたいと思います！

詳細はお問い合せください！

既にアポツールご導入いただいている医院様向けには、ストランザは60分のアポツール無料相談会を実施しています。

アポツールをもっと有効活用したい！そんな医院様にぴったりな内容になっております。ぜひご検討ください！

笠井歯科医院

笠井歯科医院様は「歯科治療を通じて地域の皆さんの歯の健康を守り、痛みなくおいしく食事ができる環境作りをサポートすることにより地域に貢献できる歯科医院を目指す」というコンセプトに、30年以上の実績を持つクリニックです。3年ほど前よりApotool & Boxを導入し、日々業務効率化やサービスレベルの向上に成功しています。

飯田橋エトワール歯科医院

飯田橋エトワール歯科医院様は、「なるべく歯を削らない、歯を抜かない」という治療方針に基づき、患者様一人ひとりに合わせた適切な診断と治療を提供しています。院長の森蔭 直広（もりかげ なおひろ）先生は、ITツールへの関心が高く、開業当初から院内のデジタル化を進めており、その一環でアポツールをご導入いただきました。