皆様こんにちは、Apotool&Box企画広報チームです。既に導入されている医院様も多くなってきた「WEB予約」。Apotool＆Boxを導入いただくと、追加の申込み等不要で皆様にご利用いただけるシステムです。
今回はそんな「WEB予約の活用法」についてご紹介します。

WEB予約のメリット

① 24時間受付可能

ネット上で受付を行うので、診療時間外や休診日でも24時間受付が可能です。そのため電話よりも効率的に空いている予約枠を埋めることができます！

② 他の歯科医院様との差別化

現代の若い世代は電話嫌いな方が多かったり、お仕事をされている方だと日中は予約の電話がかけづらい、といった場合が多く、ネット上で予約ができるか？という視点でどこの歯科医院へ行くかを決めるケースも多く見受けられます。
そのためWEB予約が使えた方が新患の予約は入りやすく、効果的に集患することができます！

③ 院内の業務効率UP

歯科医院で一番多い電話対応は、予約の変更や、新規予約、キャンセル等の受付です。
これらをWEB予約に移行し、活用することで受付への電話の数を減らし、電話対応にかける時間を削減できます。こうして空いた時間を有効活用し、院内の業務の効率化を図ることができます！

ニーズに合わせた様々な設定が可能「かゆいところに手が届くWEB予約」

WEB予約を使ってみたいけど、「簡単にキャンセルされそう、、」「入れてほしくない枠に予約が入ってしまいそう、、」等のお声を先生方からいただきます。
Apotool＆BoxのWEB予約では、WEB予約を受ける時間帯や診療メニュー、ユニット等を歯科医院様に合わせて細かく設定できるので、「かゆいところに手が届くWEB予約」として活用することができます！

①予約データは自動でシステムと連動

Apotool＆Boxのシステム上で設定した診療時間、休診日、スタッフのシフト、予約状況等を全てを自動で反映し、予約可能な枠のみを患者様へ表示します。
そのため「予定していない箇所に予約が入っていた！」といったトラブルを自動で防ぎ、埋めたい枠に予約を誘導することができます！

②WEB上でのキャンセル受付を制限することができる

Apotool＆Boxでは、WEB予約上でのキャンセル受付に対し制限をかけることができます。
普段からキャンセルが多い患者様に対してだけ、ピンポイントでWEB予約でのキャンセル不可を設定したり、「WEB予約上でのキャンセル受付は３日前まで」等、医院様のニーズに応じた様々な設定ができます。
Apotool＆Boxではこうした細かい設定が可能なので、WEB予約にてキャンセルが増える心配はありません。

③WEB予約の受付時間を指定できる

Apotool＆Boxでは、WEB予約の受付時間を細かく設定することができます。
例えば、「診療時間帯は電話で予約対応、診療時間外はWEB予約で受け付けたい場合」等、医院様のニーズに応じた様々なバリエーションで設定が可能です。

その他にも歯科医院様に合わせた細かい設定が可能、そうすることで医院様も患者さんも便利で嬉しい「WEB予約の良さ」を最大限に引き出すことができます！

導入事例ご紹介

WEB予約が断然、良いですね！随分と楽になりました！ 　(東京都大田区　武蔵新田まつ歯科クリニック様)

WEB予約が、断然、良いですね。日曜日や診療時間後の予約をWeb予約にすることにより、随分と楽になりました。今の世の中の流れを考えると、きっと患者さんもWeb予約に抵抗がなくなってきているのでしょうね。
当院では、このWeb予約が非常にありがたいです。中には、主訴に関して細かくメモを入れてくださる患者さんもいらしゃって、良質な患者さんの獲得にも貢献してるかなって感じています。

Apotool＆BoxでできるWEB予約の活用法を動画でご紹介

WEB予約とは何か？WEB予約を利用するメリットやその使い方を実際のApotool＆Box画面を見ながらご紹介しております！

Apotool&Boxは2021年IT導入補助金の対象です

Apotool&Boxは、感染症対策を推進しつつ、歯科医院の皆様の業務全体を効率化できるソリューションとして、2021年度IT導入補助金の「C-1類型（低感染リスク型ビジネス枠）」に登録されています。

補助金をご利用頂くことで、初年度経費の最大2/3の補助が受けられます。この機会に是非ご検討ください。
※ 補助金のご利用は、新規でApotool&Boxを導入される場合で、上図の「必須」がプランに含まれている場合に限られます。オプションだけのご契約時には使えませんので、ご了承ください。