SMS送信元番号を“医院専用番号”に設定できるようになりました！

2025年9月24日

こんにちは！コラム担当のTです。

Apotool&BoxのSMS機能に、「送信元番号の任意設定」がオプション機能として新たに追加されました！
この機能を活用することで、SMSの送信元番号を自院の固定電話番号や専用携帯番号に設定できるようになります。

「この番号、誰？」患者さんの戸惑いをなくすために

これまでのSMS機能では、Apotool&Boxをご利用中のすべての医院さま共通の送信元番号から、患者さんにメッセージをお送りしていました。

この仕組みには、以下のような課題がありました。

さらに、実際にこんなお声も寄せられています。

・知らない番号からSMSが届いたと思われて、開封されない
・“どちらの医院からの連絡ですか？”と問い合わせが来る
・医院からの連絡と気づかれず、来院率に影響が出ていそう…

こうした混乱や不安を防ぐために、新たに登場したのが今回のオプション機能です。

今回のアップデートにより、SMSの送信元として自院の電話番号を設定できるようになりました。

設定を行うと、患者さんのスマートフォンに医院専用の番号が表示されるようになり、他院のSMSと混同されることなく、誰からの連絡かが一目で分かるようになります。

医院様にとってのメリット

通知電話番号の変更について

オプションを契約されない場合は、従来通り共通番号からの送信となりますが、2025年12月1日（月）より送信元電話番号が変更されますのでご注意ください。

SMS送信元番号を医院指定の番号で表示する場合、オプション料3,000円が追加され、利用料は送信機能2,000円＋番号表示3,000円で月額5,000円になります。

既にApotool&Boxをご契約の医院様でご利用を希望される場合は、管理画面の「Club Apotool」からお申し込みいただけます！

お申し込みからご利用開始までは一律で約3週間ほどお時間をいただきます。早期のご利用をご希望の医院様は、お早めにお申し込みください。

「設定の方法が知りたい」「番号をどう取得すればいいの？」「効果的な使い方が知りたい」など
ご不明点がございましたら、以下のボタンよりお気軽にお問い合わせください！

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