歯科コンサルとは？コンサルタントに相談できることと費用の相場
歯科医院経営を成功に導く有効な方法として、歯科コンサルティングの利用が挙げられます。本記事では歯科コンサルタントがどのようにして歯科医院をサポートするのか、またその費用相場について解説します。
目次
歯科医院コンサルティング・コンサルタントとは
歯科医院を経営する歯科医師が、自身の治療には自信があっても、経営やビジネスについては学んだことがなく自信がないというのは珍しいことではありません。そういった歯科医師に対して、コンサルタントは信頼できるアドバイザーとして機能します。
例えば歯科医院の経営において問題が生じたときに、信頼できる歯科コンサルタントであれば、即座に原因を特定し他院での経験をもとに解決策を提案することができます。あるいは歯科医院が大きな課題に直面した際に、適切に対処し、状況や変化を管理することで、組織全体の改善を促すことも可能です。
歯科医院のコンサルティングサービスの利用には費用がかかりますが、将来的な医院の成長と発展を考慮すると有意義な投資であるといえるでしょう。
歯科医院のコンサルタントに相談できること
担当者や提示されたプランにもよりますが、歯科医院のコンサルタントには下記のようなさまざまな課題について相談することができます。
歯科医院経営に関する課題
歯科医院を経営していくと、難しい選択を迫られる場面が多く出てきます。そういった場面で正しい選択をするには、明確なビジネスプランを持ち、市場分析から得られた知見をもとにした他院との差別化の方法、収益性向上のための施策等が必要です。こういった面でもコンサルタントはサポートしてくれます。
財務管理に関する課題
歯科医院のコンサルタントは、予算計画、キャッシュフローの最適化、投資計画の策定等をサポートし、歯科医院の財務状況を良好に保つための戦略を提案してくれます。
また不要なコストの削減など、すでに院内で構築されているものの見直しもコンサルティングのうちの1つです。
人材管理・スタッフ教育に関する課題
歯科医院の経営を軌道に乗せるためには、優秀な人材だけでなく、自院に合った人材を採用し、育成・維持することが重要です。コンサルタントは人事の採用戦略の策定、スタッフの評価方法の提案等を行い、歯科医院の人材が最大限のパフォーマンスを発揮できるようサポートします。
例えば、どういった人材を採用するかは歯科医師が検討する必要がありますが、応募してきた方への返信や面接の日程調整等、事務的な部分はコンサルタントに任せることができます。
マーケティングに関する課題
新規患者の獲得と既存患者の維持のため、歯科医院でもマーケティングは欠かせません。コンサルタントは歯科医院が狙うべきターゲット市場の選定、効果的なプロモーションの設計、デジタルマーケティング戦略（SEO、SNS、オンライン広告等）の遂行をサポートします。
その他の課題
上記以外にも、歯科医院を経営する上では設備投資や院内の改装、新しい技術の導入法規制の遵守など、さまざまな課題が立ちはだかります。歯科医院のコンサルタントはこれらの課題に対するアドバイスや評価、提案を通じて、歯科医院経営の全面的なサポートを行います。
歯科医院コンサルティングにかかる費用
歯科医院のコンサルティングを依頼する際にかかる費用は、コンサルティング会社あるいはコンサルタントとの契約形態により異なります。
コンサルティング会社によっては、サービスや業務内容、プラン、担当のコンサルタントにより費用を設定しているところもありますが、主な契約形態は以下の3つです。
- 単発契約の歯科コンサルティング（時間契約型）
- 長期的な契約の歯科コンサルティング（顧問契約・アドバイザリー契約）
- 成果報酬型契約の歯科コンサルティング
単発契約の歯科コンサルティング（時間契約型）
単発契約は、コンサルティングを受けた時間に応じて費用を支払うものです。時給制と考えるとイメージしやすいでしょう。相場は5,000〜30,000円前後です。
文字通り短期間や単発での依頼が可能であるため、初期費用を抑えやすく気軽に利用できます。しかし中〜長期的な視点でのコンサルティングは行なってもらえないことがあります。
長期的な契約の歯科コンサルティング（顧問契約・アドバイザリー契約）
医院全体の経営の見直しや年間を通した財務管理、人材の育成等、コンサルティングを依頼する目的・目標が長期的なものである場合は、この形を選択すると良いでしょう。
費用の形態としてはサブスクリプション形式で、相場は月額50,000〜500,000円前後です。月あるいは年単位の契約期間で定期的なコンサルティングを受けることができます。
長期的に見てもらえるため得られるアドバイスも多くありますが、短期間での契約解除が可能か、途中解約する場合の費用等を確認した上で進めると良いでしょう。
成果報酬型契約の歯科コンサルティング
コンサルティングの結果、成果が得られた場合にのみ費用が発生する形態です。そのため「高い費用を払ったのにまともなコンサルティングをしてもらえなかった」ということはありません。
単発型と同様比較的初期費用を抑えることができ、結果を期待することができますが、成果が得られた際に支払う費用が高額であることが多いようです。成果報酬の相場は1回あたり300,000〜400,000円前後とされています。
まとめ
歯科医院を経営する上での課題の多くは、歯科コンサルティングと最適なツールを併用して活用することよって解決することができます。
Apotool&Box for Dentistでは、日常の診療や予約管理業務等をサポートするのはもちろんのこと、オプション機能である経営分析「Intelligence」を利用することで、コンサルタントに負けない経営分析も行うことができます。
例えば患者1人あたりの保険点数や診療単価を前月と比較したり、ユニット稼働率の数値化、歯科医師と歯科衛生士別の売上を算出したりすることができます。
ご興味のある方はお気軽にお問い合わせください。
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